シミウス「30日間全額返金保証」とは?解約して返金してもらう方法まとめ

楽天市場でのシミウスの口コミは?

「シミウスで、返金してもらう方法を知りたい」

と思われている方に、「30日間全額返金保証制度」を利用して商品代金を全額返金してもらう方法を解説します。

 

具体的には、

の順番に、お話ししていきます。

 

全部で2分程度で読めますし、どうすれば返金してもらえるかがわかるのでぜひ最後までお付き合いください。

 

 

   

シミウスの【30日間全額返金保証制度】とは?

シミウスは返金保証付引用元:シミウス公式サイト

シミウスには、「使っている途中でも、商品到着後30日以内だったら商品代金を返金するよ!」という【30日間全額返金保証制度】があります。

 

【30日間全額返金保証制度】を利用するためには、3つの条件があります。

3つの条件
  1. 公式サイトから、「きれい定期便」を注文した方限定
  2. 今回、初めてシミウスを購入した方
  3. 商品到着後、30日以内である

この3つを満たしていれば、ほとんど使いきっている状態でも、シミウスの商品代金を返金してもらえます。

 

返金してもらう前に確認!
  1. シミウス公式サイトから、「きれい定期便」を申し込みましたか?
  2. 今回、初めてシミウスを購入しましたか?
  3. シミウスが届いて、30日以内ですか?

 

シミウスの代金を全額返金してもらうときの「4つの注意点」

シミウス返金時の注意点

次に、シミウスの商品代金を返金してもらう際の注意点を4つ、お伝えします。

  1. 商品到着後30日を超えている場合、返金してもらえない
  2. 電話連絡でしか、返金に対応してもらえない
  3. 30日間返金保証は、初めてシミウスを買う人限定の特典
  4. 「返金してもらう!」という強い意志を持って電話を掛ける(オペレーターの方に流されない)

それぞれについて、詳しく解説していきます。

 

注意点1:商品到着後30日を超えている場合、返金してもらえない

シミウスは返金保証付

シミウスの30日間返金保証は、商品到着後30日以内しか適応されません。

 

悩んでいる方
シミウス届いたけど、今他のブランドのものを使っているから、それを使い終わってからシミウスを使おう。

と、シミウスを使うのを後回しにし、商品到着から30日以上たった後に、

悩んでいる方
思っていた感じと違うから、返金してもらいたい

と思っても、返金してもらえません。

 

全額返金してもらえるのは、商品到着後30日以内!ということをしっかり覚えておきましょう。

 

注意点①

シミウスの商品代金を全額返金してもらえるのは、商品到着後30日以内

 

注意点2:電話連絡でしか、返金に対応してもらえない

シミウスの返金してもらう方法

30日間全額返金保証は、電話連絡が必要になります。

返品をご希望の際は、SIMIUSお客様サポートセンターまで商品到着後1カ月以内に、必ずご連絡ください。お電話でのご連絡。ご連絡なくご返送いただいた場合、承れない場合があります。

引用元:シミウス公式サイト

 

必ず、シミウスのカスタマーサポートセンターに電話で連絡しましょう。

シミウスカスタマーサポートセンター(年中無休、9時~21時)

0120-438-794

 

注意点②

シミウスの商品代金を全額返金してもらいたい場合、カスタマーセンターに電話で連絡する必要がある

 

注意点3:30日間返金保証は、初めてシミウスを買う人限定の特典

シミウスの30日間返金保証は初めての方限定

シミウスの【30日間全額返金保証】は、初めてシミウスを購入する方限定です。

初めてご購入の商品に限り、商品到着後30日以内に商品返送、返金が可能となっております。

引用元:シミウス公式サイト

 

2回目以降は返金してもらえません。

 

注意点③

シミウスの商品代金を全額返金してもらいたい場合、初めてシミウスを購入した場合に限る

 

注意点4:「返金してもらう!」という強い意志を持って電話を掛ける(オペレーターの方に流されない)

シミウスを返金してもらう

電話を掛けるときは、「絶対に返金してもらう!」という強い意志を持って電話をかけましょう。

 

口コミを見ていると、

購入者
返金してもらいたくて電話を掛けたのに、オペレーターの方に3カ月くらい使い続けないの効果を感じられないと言われて返金してもらえませんでした

というものを見かけました。

 

購入者
あっさり解約できました!

という方もいらっしゃるので、オペレーターの方によっては上記のように少しだけ引き留められるかもしれません。

 

そのときに、

悩んでいる方
そうか、もう少し使ってみた方がいいのかな…(本当は解約したいけど)

と、返金してもらうのをやめるんじゃなくて、

なっちゃん
いえ、もう大丈夫です。返金お願いします。

としっかり断る勇気を持ちましょう。

 

注意点②

シミウスの商品代金を全額返金してもらいたい場合、強い意志を持って電話を掛ける(流されない)

 

   

シミウスの商品代金を返金してもらうための4ステップ

シミウス返金してもらう方法

実際に、返金してもらう手順がこちら。

  1. お客様サポートセンターに電話を掛ける
  2. 30日間全額保証制度を使って返金してもらいたい旨を伝える
  3. 理由や返金方法について、オペレーターからの案内
  4. シミウスの容器を、指定された住所に返送する(※返送する料金は十個負担)

それぞれ、詳しく解説していきます。

 

①シミウスのお客様サポートセンターに電話をかける

シミウスに電話を掛ける

30日間全額返金保証制度を利用するときは、電話連絡のみになります。

メールやFAXでの連絡では、返金を受け付けてもらえません。

 

悩んでいる方
オペレーターの人と話すのが気まずいから、メールがいいな…

と思われるかもしれませんが、ここはがんばって電話をかけましょう!

 

シミウスお客様サポートセンター

フリーダイヤル:0120-438-794

(※年中無休、受付時間9時~21時)

 

②「30日間全額保証制度を使って、返金してもらいたい」旨を伝える

シミウスの返金しておらう方法

オペレーターの方が電話に出たら、返金してもらいたい旨を伝えましょう。

オペレーター
はい、シミウスお客様センター××がお受けいたします。
悩んでいる方
シミウスを購入したんですが、30日間全額保証制度を使って返金してもらいたいんですが…

 

緊張するかもしれませんが、がんばって電話をかけましょう。

 

③返品の理由や返金方法について、オペレーターからの案内

シミウスの返金方法

お客様サポートセンターに電話をして「返金してもらいたい」旨を伝えると、あとはオペレーターの方が案内してくれます。

オペレーター
かしこまりました。まずは注文状況を確認いたしますので、お名前とお電話番号を…
悩んでいる方
はい、××××と申します。電話番号が…

 

オペレーターの方が色々ときいてくれるので、あとは質問に従って答えていきましょう。

 

④シミウスの容器の返品先はこちら

電話での連絡が済んだら、シミウスの容器を指定された住所に返送しましょう。

 

返送するときは、日本郵政 or ヤマト運輸を利用して返送しましょう。

配送会社は、日本郵政もしくはヤマト運輸に限らせていただきます。

引用元:シミウス公式サイト

 

シミウスの容器返送先住所

〒812-0051
福岡県福岡市東区箱崎ふ頭4-1-12
箱崎ふ頭ロジスティクスセンター2F

株式会社メビウス製薬 返品センター宛

 

シミウスの【30日間全額返金保証】を使って返金してもらう手順まとめ

シミウス返金方法まとめ

まずは、下記の条件を満たしているか確認しましょう。

3つの条件
  1. 公式サイトから、「きれい定期便」を注文した方限定
  2. 今回、初めてシミウスを購入した方
  3. 商品到着後、30日以内である

 

次に、シミウスの代金を返金してもらうために、下記4ステップを進めましょう。

  1. お客様サポートセンターに電話を掛ける
  2. 30日間全額保証制度を使って返金してもらいたい旨を伝える
  3. 理由や返金方法について、オペレーターからの案内
  4. シミウスの容器を、指定された住所に返送する(※返送する料金は十個負担)

 

シミウスお客様サポートセンター

フリーダイヤル:0120-438-794

(※年中無休、受付時間9時~21時)

 

シミウスの容器返送先住所

〒812-0051
福岡県福岡市東区箱崎ふ頭4-1-12
箱崎ふ頭ロジスティクスセンター2F

株式会社メビウス製薬 返品センター宛

 

悩んでいる方
ほとんど使ったのに、返金してもらうの申し訳ないな…

と思われる方もいるかもしれませんが、シミウスの使い心地に納得できない、いまいち効果を実感できない場合は返金してもらってOKだと思います。

 

「初めての方でも、安心してシミウスをお試しいただきたい」

というシミウス側のやさしさで【30日間全額返金保証制度】が設定されているので、利用しない手はありません。

 

シミウスが気になっている方は、まずは1度ご自身のお肌で使い心地や効果を試してみて、納得できたら継続して使い続けてくださいね^ ^

 

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ABOUTこの記事をかいた人

なっちゃん(ライター/美容ブロガー)

6年間コスメ関連の会社に勤めた経験から、コスメ・美容に関して興味を持ち始めました。デパコス~プチプラまでいろいろなコスメを使う中で、本当におすすめなコスメやイマイチなコスメを本音で紹介中。ズボラだけどきれいになりたい、楽してきれいになる方法を紹介中。お仕事依頼は「お問い合わせ」ページから。