シミウスきれい定期便とは?変更・休止・再開・解約方法まとめ

シミウス定期便変更・解約方法まとめ

「シミウスを購入するなら、きれい定期便がお得らしい」

と言われていますし、最安値でお得に購入したいなら公式サイトのきれい定期便がおすすめです!

 

とはいえ、

悩んでいる方
定期便って、ずっと商品が届き続けるんでしょ?
悩んでいる方
解約するのがめんどくさそう…

と、「定期便」に対するマイナスイメージを持っている方もいらっしゃると思います。

 

そこでこの記事では、シミウス定期便の概要や、変更、休止、解約方法などについて、美容ブロガー視点で解説していきます。

 

具体的には、

について、お話ししていきます。

 

全部で2分程度で読めますし、シミウス「きれい定期便」に対する疑問をすべて解消できるので、ぜひ最後までお付き合いください。

 

 

このページの目次(読みたい項目をクリック!)

   

シミウス「きれい定期便」とは?

シミウスのきれい定期便引用:公式サイト

シミウスの「きれい定期便」とは、「1度申し込むと、指定した周期でずっとシミウスをお届けしてくれる定期便」のことです。

 

▼きれい定期便概要

お届けサイクル 30日に1個届く
※後で変更可能
お届サイクル変更 2回目以降いつでも変更可
(1ヶ月/2か月/3か月)
価格(税抜) 通常価格4,743円
→20%OFF 3,795円
送料 送料無料
内容量 60g(1カ月分)
支払い方法 クレジットカード
代金引換
NP後払い
返金保証 30日間返金保証付
(※初回のみ適応)
定期便解約 2回目から解約可能
定期便休止 2回目から休止可能
定期便再開 いつでも再開可能

 

30日間全額返金保証や、20%OFF&送料無料の特典を受けることができるのは「きれい定期便」のみです。

 

2回目以降いつでも解約・変更・休止ができるので、

なっちゃん
シミウスを初めて購入する!お得に買いたい!

という方は、まずは定期便で申し込むのがお得です。

 

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シミウス定期便のお届けサイクル変更方法

シミウス定期便お届けサイクル変更方法

シミウス「きれい定期便」を申し込んだ場合、1回目のシミウスが届いた30日後に2回目のシミウスが届くサイクルになっています。

 

悩んでいる方
1回目に届いたシミウスがまだ残ってる…

という方は、シミウスのお届けサイクルを2回目から変更できます。

 

選べるお届けサイクルは、この3種類。

  1. 1ヶ月に1回お届け
  2. 2カ月に1回お届け
  3. 3カ月に1回お届け

自分がシミウスを使う頻度に合わせて、お届けサイクルを選びましょう。

 

シミウス定期便をお届けサイクルを変更する方法は、ネット or 電話!

シミウスの定期便を変更する方法は2種類あります。

どちらでもOKなので、ご自身が変更しやすい方、慣れている方を選びましょう。

 

①公式サイトのマイページから、お届けサイクルを変更する

シミウスの定期便を変更する方法

シミウス公式サイトのマイページから、シミウス定期便のお届けサイクルを変更することができます。

 

お届けサイクルを、シミウス公式ページから変更する手順がこちら。

シミウスの定期便を変更する方法
  1. シミウス公式ページにアクセスする
  2. マイページにログインする
  3. マイページの「きれい定期便お届け期間変更」から、周期を変更する

画像を使って、説明していきます。

 

まず、シミウス公式サイトにアクセスして、「ログイン」ボタンをクリックします。

 

シミウス定期便を変更する方法

 

注文したときに設定したメールアドレス(シミウスから発送メールなどが来たアドレス)と、パスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックします。

シミウス定期便を変更する方法

 

マイページにログインできました!

 

マイページの少し下に、「きれい定期便お届け期間変更」の項目があるので、「登録済み定期便一覧を見る」ボタンをクリックします。

シミウス定期便を変更する方法

あとは、自分が希望するお届けサイクル(1ヶ月、2か月、3か月)に変更すればOKです。

 

何か、わからないことがあったら気軽にお客様サポートセンターに問い合わせましょう。

シミウスお客様サポートセンター

フリーダイヤル:0120-438-794

(受付時間 9:00〜21:00 年中無休)

 

注意!

シミウスを注文するときに「電話注文」した方は、インターネットからお届けサイクルを変更することはできません。

シミウスのお客様センターに電話をかけて、お届けサイクルを変更しましょう。

⇒電話でお届けサイクルを変更する方法はこちら(クリック)

 

②電話でお届けサイクルを変更する方法

シミウス定期便を電話で変更する

電話(フリーダイヤル)でも、シミウス定期便のサイクルを変更することができます。

 

  1. シミウスお客様センターに電話をかける
  2. 「定期便のお届けサイクルを変更してほしい」旨を伝える
  3. オペレーターの方に聞かれたことを答えていく

という手順で、シミウス定期便の変更をすることができます。

 

シミウスお客様サポートセンター

フリーダイヤル:0120-438-794

(受付時間 9:00〜21:00 年中無休)

 

オペレーター
はい、シミウスお客様サポートセンターです
なっちゃん
すみません、きれい定期便のお届けサイクルを変更してもらいたいんですが…

と、オペレーターの方に伝えればOKです。

 

   

シミウス定期便を休止(お休み)する方法

シミウスの休止・再開方法
悩んでいる方
シミウスが手元に2個溜まってるから、ちょっとお休みしたいな…

というときは、【定期便を一定期間お休みする】こともできます。

 

定期便をお休みできる期間は、最大3カ月です。

 

⇒シミウスの再開方法を確認する(ジャンプ)

 

シミウス定期便を休止する方法は、ネット or 電話!

シミウスの定期便を休止する方法は2種類あります。

どちらでもOKなので、ご自身が変更しやすい方、慣れている方を選びましょう。

 

①公式サイトのマイページから、定期便を休止する

シミウスの定期便を変更する方法

シミウス公式サイトのマイページから、シミウス定期便休止の手続きができます。

 

定期便休止の手続きを、シミウス公式ページから変更する手順がこちら。

シミウスの定期便を変更する方法
  1. シミウス公式ページにアクセスする
  2. マイページにログインする
  3. マイページの「きれい定期便お届け期間変更」から休止の手続きをする

画像を使って、説明していきます。

 

まず、シミウス公式サイトにアクセスして、「ログイン」ボタンをクリックします。

シミウス定期便を変更する方法

 

注文したときに設定したメールアドレス(シミウスから発送メールなどが来たアドレス)と、パスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックします。

シミウス定期便を変更する方法

 

マイページにログインできました!

 

マイページの少し下に、「きれい定期便お届け期間変更」の項目があるので、「登録済み定期便一覧を見る」ボタンをクリックします。

シミウス定期便を変更する方法

あとは、定期便休止の手続きをすればOKです。

 

何か、わからないことがあったら気軽にお客様サポートセンターに問い合わせましょう。

シミウスお客様サポートセンター

フリーダイヤル:0120-438-794

(受付時間 9:00〜21:00 年中無休)

 

注意!

シミウスを注文するときに「電話注文」をした方は、インターネットから定期便を休止を変更することはできません。

シミウスのお客様センターに電話をかけて、定期便を休止の手続きをしましょう。

⇒電話でお届けサイクルを変更する方法はこちら(クリック)

 

②電話でシミウス定期便を休止する

シミウス定期便を電話で変更する

電話でも、シミウス定期便のお休みの手続きができます。

 

  1. シミウスお客様センターに電話をかける
  2. 「定期便をお休みしたい」旨を伝える
  3. オペレーターの方に聞かれたことを答えていく

という手順で、シミウス定期便の休止をすることができます。

 

シミウスお客様サポートセンター

フリーダイヤル:0120-438-794

(受付時間 9:00〜21:00 年中無休)

 

オペレーター
はい、シミウスお客様サポートセンターです
なっちゃん
すみません、きれい定期便を1か月お休みしたいんですが…

と、オペレーターの方に伝えればOKです。

 

シミウス定期便を再開する方法は?

シミウス再開

シミウス定期便の再開方法について解説します。

それぞれについて、解説していきます。

 

①シミウス定期便をお休み⇒再開する場合

シミウス定期便をお休み(休止)⇒再開するときは、特に手続きは必要ありません。

 

シミウスの定期便をお休み(休止)するときに、

悩んでいる方
1ヶ月、お休みします

と、お休みする期間を設定していると思います。

 

だから、「再開したい」と連絡しなくても、定期便を休止したときに伝えた「お休み期間」をもとに、次のシミウスを届けてもらえます。

 

▼イメージ

  1. 定期コースに申し込み、3月1日に初めてシミウスが届いた(1回目)
  2. 3月20日に、定期便を2カ月お休み(休止)する手続きを取った(2回目を2カ月休止)
  3. 6月1日に、2回目のシミウスが届く

 

だから、シミウスをお休み(休止)⇒再開する場合は、特別な手続きなどは必要ありません。

 

②シミウス定期便を解約⇒再開する場合

1度定期便を解約してしまうと、以前の契約のまま「定期便を再開」することはできません。

また1から、新しくシミウス定期便に申し込む必要があります。

 

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シミウスきれい定期便を解約する方法

シミウスを解約する

シミウス定期便の解約は、2回目以降いつでも可能です。

 

シミウスの解約方法は【電話での解約】のみになります。

解約方法について、公式サイトに以下のような案内がありました。

「定期中止・解約」については、お電話での受付が必要となります。メールでのお受付及びご返信はしておりません。

引用元:メビウス製薬公式

 

よって、

  • メールでシミウスを解約
  • FAXでシミウスを解約

ということはできません。

 

⇒シミウスを解約するときの注意点まとめ(ジャンプ)

 

シミウスを解約するときの電話番号はこちら!(営業時間も)

シミウスを解約する方法

シミウスを解約したいときは、「メビウス製薬カスタマーセンター」に電話連絡が必要です。

 

シミウスお客様サポートセンター

フリーダイヤル:0120-438-794

(受付時間 9:00〜21:00 年中無休)

 

シミウスを解約するときの流れ

シミウスを解約するときの流れを、シュミレーションしてみました。

オペレーター
はい、メビウス製薬カスタマーセンター加藤です。
悩んでいる方
すみません、シミウスの定期便を解約したいんですが…
オペレーター
かしこまりました。注文状況を確認いたしますので、お名前とお電話番号をおしえていただけますか?
悩んでいる方
××××と申します。電話番号は…
オペレーター
ありがとうございます、確認させていただきました。

シミウスの定期便を解約、ということでよろしいですか?

悩んでいる方
はい、大丈夫です。
オペレーター
かしこまりました。差し支えなければ、解約の理由を教えていただけますか?
悩んでいる方
実際に使ってみたら、思っていた商品と違ったので…
オペレーター
かしこまりました、今までご利用ありがとうございました。

 

という流れで、シミウスを解約できます。

 

シミウスを解約するときに聞かれる「解約理由」は、こう言えばOK!

シミウスの解約理由は?
悩んでいる方
シミウスの解約理由、聞かれたらどうしよう…

と、不安に思っている方もいると思います。

 

もし聞かれたら、

  • あまり効果を感じなかったので
  • 思っていた商品と違ったので
  • 使っていると、お肌が荒れてしまったので(嘘も方便です)
  • 金銭的に厳しいので…

など、伝えたらOKです。

 

オペレーターの方によっては、

オペレーター
3カ月は使い続けないと、効果を感じていただけないと思います。

3カ月、継続しませんか?

など、引き留められるかもしれません。

 

しかし、そこはしかり「大丈夫です、解約します」と伝えましょう。

 

シミウスを解約したら、返金してもらえる?

シミウスを解約したら、返金してもらえる?

初めてシミウスを購入した方に限り、シミウスが届いて30日以内であれば返金してもらえます。

 

  1. 今回、初めてシミウスを注文した
  2. シミウスが届いて、30日以内

場合であれば、シミウスの代金を返金してもらえます。

 

▼詳しくはこちらのページで解説

楽天市場でのシミウスの口コミは?

シミウス「30日間全額返金保証」とは?解約して返金してもらう方法まとめ

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シミウスの商品代金を返金してもらう方法は?>>>

 

シミウスを解約した方の体験談

シミウスを解約した人の体験談

実際に、シミウスを解約した方の体験談を紹介します。

解約の電話でも、実際の使用量や、私の肌質、出てしまった症状について、しっかりと確認した上での解約となりました。解約の電話対応はもっと色々しつこく勧誘されるのかと思いましたが「解約ではなく、休止もできますが、いかがてしょうか?」という程度だったので、しっかりとこちらの考えを伝え、すんなり解約できました。

引用元:@コスメ

 

シミウスを解約するときの注意点まとめ

シミウスを解約する方法

最後に、シミウスを解約するときの注意点をまとめます。

  • シミウスの解約は【電話連絡】のみ
  • 解約の電話は2~3分で終了する
  • 今回が初めての注文、商品到着後30日以内だったら返金してもらえる
  • 定期購入1回目から解約OK(3カ月縛り!とかなし)
  • 「解約」ではなく「休止」もできる
  • 次のシミウスが届く1週間前までに解約する

 

次のシミウスがいつ届くかは、シミウス公式サイトのマイページから確認できます。

 

マイページへのログイン方法がわからないときは、メールか電話で「次、いつシミウスが届きますか?」と、問い合わせてみましょう。

メール
(24時間受付)
info@mebiusseiyaku.co.jp
電話番号
(9時~21時)
0120-438-794

 

シミウスは、

  • 解約方法簡単!(電話で2分程度)
  • 初めての注文(1個目)&届いて30日以内なら返金してもらえる!

なので、初めての方でも安心して定期コースに申し込めます。

 

シミウスお客様サポートセンター

フリーダイヤル:0120-438-794

(受付時間 9:00〜21:00 年中無休)

 

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※30日間全額返金保証付。初回だけで解約OK>>>

 

 

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シミウス定期便に関するよくある質問

シミウスよくある質問

Q1:シミウス定期便の解約は、いつからできますか?

2回目以降、いつでも解約可能です。

1回目のシミウスが届いて、使い心地に納得できなければすぐに解約しましょう。

⇒シミウス定期便解約方法についてはこちら(ジャンプ)

 

Q2:定期便のお届けサイクル変更は、いつからできますか?

2回目以降、いつでも可能です。

⇒定期便のお届けサイクル変更についてはこちら(ジャンプ)

 

Q3:定期便のお休み・休止はいつからできますか?

2回目以降、いつでも可能です。

⇒定期便の休止・中止についてはこちら(ジャンプ)

 

Q4:きれい定期便を解約するときの電話番号は?

シミウスお客様サポートセンターに電話番号はこちら。

シミウスお客様サポートセンター

フリーダイヤル:0120-438-794

(受付時間 9:00〜21:00 年中無休)

 

 

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ABOUTこの記事をかいた人

なっちゃん(ライター/美容ブロガー)

6年間コスメ関連の会社に勤めた経験から、コスメ・美容に関して興味を持ち始めました。デパコス~プチプラまでいろいろなコスメを使う中で、本当におすすめなコスメやイマイチなコスメを本音で紹介中。ズボラだけどきれいになりたい、楽してきれいになる方法を紹介中。お仕事依頼は「お問い合わせ」ページから。