DUOクレンジングバーム【20日間全額返金保証】で返金してもらう方法まとめ

DUOクレンジングバーム返金方法
悩んでいる方
DUOクレンジングバーム、本当に返金してもらえるの…?

と、半信半疑に思っている方も多いですよね。

 

DUOクレンジングバームを公式サイトで購入すれば、初めて購入する方に限り【20日間返金保証】がついているので、商品代金を返金してもらえます

DUOクレンジングバーム返金保証

引用元:公式サイト

 

この記事では、DUOクレンジングバームの商品代金をどうすれば返金してもらえるのか?について、解説していきます。

 

具体的には、

の順番に、解説していきます。

 

全部で2分程度で読めますし、どんな風に返金してもらえるのか、本当に返金してもらえるのかがわかるので、ぜひ最後までお付き合いください。

 

 

   

DUOクレンジングバーム「20日間全額返金保証」とは?

DUOクレンジングバーム返金保証
引用元:公式サイト

DUOクレンジングバームの【20日間全額返金保証】とは、初めて購入した方に限り、20日以内であればDUOクレンジングバームを使っている途中でも商品代金を返金します!という制度のこと。

 

実際にDUOクレンジングバームを使ってみて、

悩んでいる方
なんか、思っていた感じと違う…

というときは、商品到着後20日以内であれば返金してもらえます。

 

20日間全額返金保証

初めてDUOクレンジングバームを公式サイトで購入した方は、商品到着後20日以内であれば商品代金を返金してもらえる

 

返金をご希望の場合は、商品到着20日以内に、まずお電話にてご連絡ください。

ご返品商品到着後、ご返金いたします。 (ご返送料、事務手数料はお客様負担とさせていただきます)

このキャンペーンはウェブ限定です。

引用元:公式サイト

 

「20日間全額返金保証」を利用する前の注意点

DUOクレンジングバーム返金前の確認事項

「20日間全額返金保証」を利用する前に、まずは自分が返金対象か確認しましょう。

 

返金前に確認!
  1. 公式サイト(ネット)から、DUOクレンジングバームを購入したか?
  2. 定期コース(初回限定キャンペーン)に申し込んだか?
  3. 今回、初めてDUOクレンジングバームを購入したか?
  4. 商品が届いて20日以内か?
  5. DUOクレンジングバームの他の商品も、公式サイトから購入したことがないか?

この5点を確認し、全てが「はい」の場合は20日間全額返金保証の対象です。

 

また、注文と同時に、20日間全額返金保証を申し込むことはできません。

商品が届いて、実際にDUOクレンジングバームを使って、使い心地に納得できないときに返金手続きを取りましょう。

 

   

DUOクレンジングバーム、返金してもらう手順

DUOクレンジングバーム返金手続き

それでは実際に、返金してもらうための手順を紹介します。

 

20日間全額返金保証を利用して返金してもらいたい場合、電話で必ずお客様センターに連絡する必要があります。

メールでは受け付けてもらえないので、がんばって電話をかけましょう。

 

返金してもらう手順
  1. お客様センターに電話をかける
  2. 20日間全額返金保証を使って、返金してもらいたい旨を伝える
  3. オペレーターの方の案内に従って、聞かれたことを答えていく
  4. 返金先の口座も、この電話で伝える
  5. 電話を切った後に、DUOクレンジングバームの容器を指定された住所に返送する
  6. 商品代金を指定した口座に入金してもらえる

 

①まずは、お客様センターに電話をかけましょう。

オペレーター
はい、プレミアアンチエイジング株式会社(※DUOクレンジングバーム販売元の会社名)お客様センターです。

 

②20日間全額返金保証を使って、返金してもらいたい旨を伝えます。

悩んでいる方
DUOクレンジングバームを買ったんですが、20日間全額返金保証を使って返金してもらいたいんですけど…

 

③オペレーターの方の案内に従って、聞かれたことを答えていきます。

オペレーター
かしこまりました、ご注文を確認いたしますので、お名前とお電話番号を教えてください。
悩んでいる方
はい、名前が××××で、電話番号が…
オペレーター
確認のため、ご住所もお願いいたします。
悩んでいる方
はい、郵便番号…

 

あとは、オペレーターの方の質問に答えていけば大丈夫です。

 

また、電話の途中で商品代金を返金するときの口座も聞かれるので、自分の口座がわかるようにしておきましょう。

 

お客様センター

0120-557-020

  • 受付時間:9:00~21:00、年末年始除く
  • 携帯電話・PHSからも、料金無料

 

返金してもらう理由、なんて答えればいい?

悩んでいる方
返金してもらいたいけど、理由を聞かれたらなんて答えればいいんだろう…

という方も多いと思います。

 

そんな方は、

  • 自分のお肌には合わなかった
  • 効果を感じなかった
  • 毛穴がキレイになると思ったけど、キレイにならなかった

と、正直に理由を伝えれば大丈夫です。

 

理由によっては、

オペレーター
3カ月ほど使い続けなければ、お肌への効果は感じません。

もう少し、続けてみませんか?

と、言われるかもしれません。しかし、そこはしっかり、

なっちゃん
いえ、もうけっこうです。

と断ることが大切です。

 

DUOクレンジングバーム、返金してもらった人のクチコミ紹介!

実際に、20日間全額返金保証を利用して「返金してもらった!」という方のクチコミを紹介します。

https://twitter.com/Sakura_sg/status/1134065501259280384?s=20

1回の使用では、DUOが原因かはわからないと思い、4日ほど使い続けましたが、
赤ニキビが増える一方でしたので、使用を中止しました。

やめてから数日経つとニキビも治ったので私には合わなかったのかなと思います。

20日以内であれば全額返金していただけるというキャンペーン中でしたので、電話をし、返品することにしました。

引用元:@コスメ

 

DUOクレンジングバーム、お客様センター連絡先&返送先まとめ

DUOクレンジングバーム返金方法まとめ
悩んでいる方
商品代金、返金してもらいたい!

と思ったら、まずはこの5点を確認しましょう。

返金前に確認!
  1. 公式サイト(ネット)から、DUOクレンジングバームを購入したか?
  2. 定期コース(初回限定キャンペーン)に申し込んだか?
  3. 今回、初めてDUOクレンジングバームを購入したか?
  4. 商品が届いて20日以内か?
  5. DUOクレンジングバームの他の商品も、公式サイトから購入したことがないか?

 

全てに該当する場合、お客様センターに連絡をして返金してもらいたい旨を伝えます。

お客様センター

0120-557-020

  • 受付時間:9:00~21:00、年末年始除く
  • 携帯電話・PHSからも、料金無料

あとは、オペレーターの方に聞かれたことにこたえていけばOKです。

 

電話を切った後に、DUOクレンジングバームの容器を指定された住所に返送しましょう。

返送先住所

〒106-0032
東京都港区六本木6-15-1

六本木ヒルズけやき坂テラス4階

カスタマーサービスセンター

「返品」ご担当者様

容器が上記住所に届いたことが確認された後に、返金手続きがおこなわれます。

 

ちゃんと容器が届いているかを確認するために、「追跡」ができる方法で容器を返送しましょう。

おすすめの返送方法
  • ゆうパック
  • 宅急便(ヤマト運輸、佐川急便など)

 

悩んでいる方
使ってるのに返金してもらうの、申し訳ないな…

と思われる方もいるかもしれませんが、DUOクレンジングバームの公式サイトにこんな風に書かれていました。

でも、お肌に合わなかったら…とお悩みのあなたに朗報です。

20日以内であれば、もし実感できなかった場合全額返金いたします。

つまり、実質無料で定期モニターをお試しいただけます!

引用元:公式サイト

公式サイトにこんな案内が大きく書かれているので、後ろめたさを感じる必要はありません。

 

実際に自分のお肌で試してみて、

  • 自分のお肌に合うかどうか?
  • 気になっている効果を感じることはできたか?

を確認して、使い心地に納得できなければ返金してもらいましょう。

 

 

\まずは、試してみよう!/

※20日以内だったら全額返金OK>>>

 

 

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ABOUTこの記事をかいた人

なっちゃん(ライター/美容ブロガー)

6年間コスメ関連の会社に勤めた経験から、コスメ・美容に関して興味を持ち始めました。デパコス~プチプラまでいろいろなコスメを使う中で、本当におすすめなコスメやイマイチなコスメを本音で紹介中。ズボラだけどきれいになりたい、楽してきれいになる方法を紹介中。お仕事依頼は「お問い合わせ」ページから。